ダイヤ工業株式会社はサポーター・コルセット等の医療用品メーカー。症状で多い腰痛・膝痛を始め、足首・肘・手首・胸・肩の関節痛等、ニーズに合わせたサポーターやコルセットを日々開発しています。また、サポーターやコルセットだけでなく、高齢化社会に対応する介護予防用品(介護用品)や、健康用品・福祉用品にも取り組んでおります。



カスタマーサポート

おもてなしの心で向きあうCSセンター

おもてなしの心で向きあうCSセンター

  • CSセンターは、最新情報の発信基地。
    ご購入後のアフターフォローはもちろんのこと商品に関する様々なお問い合わせや最新情報をご提供しています。
  • 先進の受注システムでお客様係(コミュニケーター)が、過去のご購入履歴だけでなく、商品の在庫照会、入荷予定の閲覧もできるので、電話を切らずにお客様の知りたい情報をすぐにご提供できます。

お客様の声を反映させたサービスを提供

お客様の声を反映させたサービスを提供

  • 顧客満足の追求から生まれたCSセンター。
  • 迅速かつ丁寧な対応とお客様の声を反映したサービスを提供。

より早く確実に、感動も一緒にお届けしています

ダイヤ工業のコアコンピタンス

独自の物流システムでCSセンターと物流センターを直結し、商品のご注文からお届けまでを迅速かつ正確に、お客様の視点に立った物流品質へと向上させています。